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El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo informar a los Usuarios qué datos personales recaba Tecsa Domótica, para qué los utiliza, con quién los comparte, así como el procedimiento que se ha implementado para el acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales o para revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de los mismos.
La información deberá ser siempre veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Tecsa Domótica será responsable de la veracidad de los mismos.
La información solicitada al usuario en el sitio www.tecsadomotica.com es: Nombre completo, Teléfonos de contacto, Dirección Postal, Correo Electrónico, Datos de Facturación, Edad, Nombre de Usuario, Sexo, Fecha de Nacimiento, Datos de Tarjeta de Crédito o Débito y cualquier otro tipo de información personal que usted voluntariamente nos proporcione. Sus datos personales serán tratados con base a en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
El titular de los datos personales, autoriza a Tecsa Domótica, a transferir los datos proporcionados por él a terceros (ya sea persona física o moral), que con motivo de la relación comercial con Tecsa Domótica lo requieran para entero cumplimiento del negocio; asimismo podrá transferirlos a terceros que le tendrán que entregar algún producto. como ejemplo, servicios de paquetería que entregue algún producto que el usuario haya ordenado. Proveedores de herramientas analíticas web, tales como Google. Agencias de publicidad para analizar la eficacia de promociones y campañas publicitarias.
El titular de los datos personales, entiende y acepta que en ningún momento se podrán transferir datos sensibles ni patrimoniales. En el caso de no estar de acuerdo con la transmisión aquí mencionada, el titular deberá ponerse en contacto al correo electrónico: contacto@tecsadomotica.com, en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles a partir de la publicación del presente aviso ya que de lo contrario y transcurrido dicho término, acepta y autoriza a Tecsa Domótica a la transferencia de los mismos.
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En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, solo Tecsa Domótica tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales solo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo a contacto@tecsadomotica.com. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.
El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es: Servicio al Cliente a quién puede contactar mediante en el correo electrónico contacto@tecsadomotica.com.
Como titular de datos personales, el “Usuario” podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a Tecsa Domótica, para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al área Servicio de Atención al Clientes a través de la cuenta de correo electrónico: contacto@tecsadomotica.com. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición. Tecsa Domótica solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.
Tecsa Domótica únicamente realiza remisiones de datos para cumplir con las obligaciones contraídas con los clientes. Tecsa Domótica solo compartirá datos cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
Los cargos en la tarjeta de crédito ó débito del usuario se realizarán al momento de finalizar la compra, donde se le solicitará datos bancarios para los cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad, ya que son procesados de manera segura con la tecnología “3D Secure”, que es la nueva forma del pago desarrollada por Visa y Mastercard, que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
Contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que envían, se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://. Esta es la tecnología estándar para mantener segura una conexión a Internet, así como para proteger toda información confidencial que se envía entre dos sistemas. Utiliza algoritmos de cifrado para codificar los datos que se transmiten e impedir que los hackers los lean al enviarlos a través de la conexión. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.
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